浅谈公共图书馆如何为弱势群体服务

分析了当前社会弱势群体的特征及心理特点,提出了公共图书馆为社会弱势群体服务的措施。     

由一则公交见闻谈对公共图书馆公益性服务态度的思考

本文有一则公交见闻引发感想,读者工作都是服务态度决定一切,就如何有一个好的工作态度展开讨论。