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数据挖掘在CRM中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
梁世红 《科技情报开发与经济》2003,13(1):85-86
通过对CRM和数据挖掘技术的描述，介绍了当今CRM中的重要准则及数据挖掘在CRM中应用的主要技术，对CRM和数据挖掘相结合解决问题的步骤进行了说明。 相似文献
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