CRM在电子商务行业的应用研究

近年伴随互联网技术的不断革新,全球电子商务得到快速发展。诸多传统经营模式的企业经营已经无法适应,被淘汰出局。在竞争激烈的电子商务时代,企业要想在市场竞争中居于有利地位,就必须及时掌握客户的需求趋势、加强与客户的联系和有效利用客户资源。     

企业环境管理政策在我国的应用性探讨

近年,人们已认识到资源和环境不仅是关乎自己,更是子孙后代赖以生存的条件和财富。在我国的企业经营现状及环境问题现状分析的基础上,借鉴欧关及日本的理论和实践经验,本论文提出以企业为中心,以新的成本核算方式为手法而建立＂三效益型＂环境管理政策的构想,促进企业管理者自觉地形成环保意识和经营效应双赢型企业管理的理念。