电子阅览室的合理建设和能效服务

电子阅览室是一个新型而特殊的课堂和科技平台,吸取知识营养的一块肥沃土壤,通观学术前沿的良好阵地。电子阅览室软硬件的合理建设,是文献检索和信息查阅实现快、准、新、全和能效服务的重要保证。     

对读者服务工作的思考

本文结合图书馆的最基本职能是为人类保存和传递信息,也就是为读者服务,对图书馆人的职业道德、服务理念进行更详细的阐述。     

“读者服务331工程”的思考与建议

本文结合实际工作提出了读者服务331工程(3项建设与3个目标和1系列方法)这一概念,即:抓好基础服务项目建设,实现服务规范的目标;促进特色服务项目建设,实现服务整合的目标;落实品牌服务项目建设,实现服务体系的目标。形成一系列科学服务与评价的方法。描绘出了读者服务331工程关系图和流程线路图,以促进图书馆读者服务质量体系建设。