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1
1.
谈餐饮员工的对客沟通能力
刘晓炎
《科技信息》
2011,(36):397-397
进入餐饮这一行,要想成为一名优秀的“餐饮人”,在各方面提高自身的能力是很重要的,对于工作在服务第一线的员工,每天面对各行各业的顾客,提高自身的对客沟通能力是势在必行的。这就要求每位员工认识到人际交往在酒店中的重要性及它对自身的意义。
相似文献
2.
浅议旅游院校的职业道德教育
刘晓炎
《科技信息》
2012,(32):422-422
职业道德教育是高职教育的重要内涵,旅游院校职业道德教育必须面向社会、行业、用人单位,重视道德实践,改革教育教学的方法形式。
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