中小型食业客户关系管理实施的对策研究

客户关系管理作为一种新兴的营销管理模式．对中小型企业发展同样具有巨大的推动作用，同时，中小型企业自身的某些缺陷又限制了客户关系管理在中小型企业的成功，本文试图找到这些问题并提出了解决方案。