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1.
层次需求理论视角下特奥会参赛者服务需求的研究——以全国第五届特奥会为例
吴燕丽
许金富
俞桂芳
陈志双
《漳州师院学报》
2011,(3):82-88
基于层次需求理论,采用问卷调查法、数理统计法等方法,对《特奥会参赛者服务需求量表》进行编制,并对全国第五届特奥会参赛者的服务需求进行实证研究.结果表明:参赛者的服务需求主要包括情感、生理、安全、尊重服务需求;不同项群参赛者的服务需求存在显著性差异,且情感服务需求最高;不同赛段参赛者的服务需求存在显著性差异.
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