自组织理论视角下体育赛会志愿者团队管理模式的研究

大型体育赛会志愿者团队是一个强调参与奉献、追求自我价值实现的特殊群体。传统层级管理模式由于未能重视志愿者团队内在的多样性和价值诉求,未能最大程度的发挥其服务的效能。本文在反思2010年广州亚运赛志愿者团队管理模式的基础上提出一种以复杂系统自织织理论为指导思想的管理创新模式。这种创新管理模式把志愿者文化看作是促使志愿者团队自组织活动的序参量,通过在志愿者基层内部构建自治单元子系统来实现志愿者团队自我管理、自我激励的目的。     

生态文明视角下信息经济推动中国产业转型升级的系统思考

人类社会近一百多年来的工业经济已给地球生态系统造成严重的伤害。当前中国政府推行的生态文明体制改革强调把人与自然看作是一个命运共同体,努力运用新技术、新方法来实现人与自然的共同繁荣、共同发展。信息经济以信息为生产要素,它使现代信息技术与传统产业的深度融合,促进了市场经济中供给与需求的有效对接。信息经济降低人类对物质和能源的消耗,减少对生态环境的破坏,最大程度地实现人与自然的和谐发展。     

识别和选择顾客价值的系统方法论研究

顾客价值作为一种社会活动,它的多样性和主观动态特征导致了企业管理者在识别和选择顾客价值过程中遇到了很大的困难,这个困难促使本文从社会理论和系统科学的视域来重新考察了顾客价值这个概念的社会特征。根据这个特征本文采用了社会理论研究领域的诠释主义和功能主义两种范式来探讨对顾客价值的理解并在此基础上用软系统方法论构建出识别和选择顾客价值的系统方法论     

解决不确定问题情境的系统方法论及其反思

解决由人参与的不确定问题情境是当代系统方法论应用研究的主要方向。硬系统方法论采用功能主义整体优化的分析手段来解决目标明确的复杂技术问题,忽视了关于人的价值观和世界观等因素。软系统方法论采用诠释主义的范式来探询和改善问题情境,在处理组织内部关于权力不对等和价值观对立的问题情境时遇到很大挑战。批判系统思想融合了哈贝马斯的三种理性,其中创造性整体论提出了根据不同问题情境采用相适应的系统方法论来解决问题的研究进路。