论导入ISO9001的供电企业的服务质量的提高

随着供电企业质量管理体系标准的导入和全面实施．供电企业质量管理的突出问题已经显现，供电企业不但要为顾客提供高质量的电能，同时也应为顾客提供高质量的服务．因此对已建立了质量管理体系的供电企业服务质量的改进进行研究具有重要意义．本文给出了导入ISO9001：2000标准的供电企业持续改进供电服务质量的五大举措．     

技术标准生命周期与湖南民营企业标准化战略模式选择

标准化战略能够促使企业构建起基于技术标准的竞争优势。基于技术标准生命周期规律特征,提出湖南民营企业标准化战略模式的四种类型：标准领导战略、标准挑战战略、标准兼容战略、标准创新战略,以及战略实施的主要途径：技术标准形成机制、技术创新集群以及产业标准链延伸。     

对标准系统规律的探讨

本文试图从熵的角度,对标准系统的规律进行初步的探讨。     

标准化专业实习初探

标准化专业在我国尚属一个新兴专业,其教学内容诸如课程的设置,实习的安排等均待完善,本文结合实践,对标准化专业实习提出一些看法,可供同行参考。