对旅游行业中“宾客至上,员工第一”新观念的分析

传统观念总在强调宾客是至高无上的,我们工作的重点也是以此为中心的,可是随着社会的进步这种观念已经不能适应旅游服务行业的快速发展,这就要求我们改变传统观念,本文通过引入一个新的管理观念"宾客至上,员工第一"来分析如何适应现代旅游服务业的快速发展。