图书馆服务质量评价

图书馆服务质量评价是提升图书馆服务价值的一种方式。基于图书馆的服务愿景,设计了图书馆服务质量评价模型,从"硬件"和"软件"两个视角,探讨了评价图书馆服务质量的方法。     

RFID环境下的高校图书馆业务流程再造

阐述了高校图书馆在RFID技术环境下进行业务流程再造的必要性,从高校图书馆业务部门（采编流）再造及深层服务模式再造两个方面,提出进一步完善高校图书馆业务流程再造的建议。     

论信息时代以人为本的图书馆管理创新

从以人为本的角度出发,讨论了图书馆管理创新的问题,包括合理规划图书馆业务流程,打造和谐进取的团队文化,充分发挥领导的创新能力,激励与培养馆员创新精神等。     

开放存取(OA)模式的可持续发展

从开放存取(OA)模式的源起及其自身的优势出发,论述了开放存取模式可持续发展的动因及前景。