中国背景下组织人际和谐结构与作用机制研究

首先探讨了组织人际和谐的相关文献,继而透过定性、定量结合的扎根理论方法,建构出了组织人际和谐的概念模型和测量工具;本研究发现组织人际和谐是由同事和谐、上下级和谐、整体和谐三个维度构成的复合结构。最后,探索了组织人际和谐与组织承诺、离职意向的关系,发现组织人际和谐对员工的组织承诺有显著的正向影响,这证明了改善人际和谐有助于提升员工的工作效能。