关于高校图书馆开展义务馆员工作的探讨

结合淮北师范大学图书馆开展义务馆员工作的实践,对高校图书馆义务馆员队伍的组建、招聘、培训、考核及管理等进行了探讨,指出了当前高校图书馆在开展义务馆员工作中的不足之处及完善措施。     

树立服务品牌 促进高校图书馆发展

介绍了服务品牌的概念，论述了高校图书馆引进现代企业服务品牌的重要意义。提出了高校图书馆应采取树立现代营销理念、培养一流馆员队伍、提高管理水平、推出本馆特色服务及个性化服务等措施，来提高读者服务的质量。