以流程管理理念推动投递网优化改造

社会的发展向企业提出了可持续发展战略的要求,邮政企业要持续、快捷、健康、协调发展,就离不开科学发展观的指导。笔者从管理理念创新出发,在本文中引入了"流程管理"这一管理理念,并通过笔者在工作中的实践,充分说明了这一理念在实践中的指导作用。这一管理理念以客户价值导向为基本思想,是一种以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,是一种讲求实效、切实可行的管理理念,值得我们进行学习和推广应用。