虚拟参考咨询服务的建设和发展

随着Internet的飞速发展,虚拟参考咨询服务已逐步成为国内外图书馆研究的重点课题之一。本文从虚拟参考咨询服务的基本定义、概念入手,指出虚拟参考咨询服务的必然性和必要性。介绍了国内外虚拟参考咨询服务的组织方式以及笔者所在的西北师范大学图书馆虚拟参考咨询服务的内容和发展方向。