论质量和服务

目前,产品的“质量信誉“、“服务信誉“已成为企业在市场竞争中取胜和扩大市场占有率的最有力、最可靠的武器.纵览海内外,名牌企业无不在产品质量和服务质量上超群脱俗.不少知名企业都把产品的质量和服务的质量看成是企业的生命线,把顾客奉为企业的“衣食父母“,这样的企业往往是蒸蒸日上、有口皆碑.……