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沈光亮 《科技情报开发与经济》2004,14(11):77-78
图书馆绩效考评是绩效管理的重要内容和手段,是对图书馆员工工作的总结和认定。绩效考评过程中,图书馆管理者、考评者及图书馆组织机构和管理方法都会对考评结果产生一定的影响。必须全面考虑在绩效考评中出现的各种影响因素,才能保证绩效考评的真实性与客观性。 相似文献
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网络环境下文献信息生产和传播方式的巨大变化及用户阅读的网络化和碎片化,对高校图书馆功能定位和服务方式提出了新的要求。现代高校图书馆必须坚持以用户为中心的理念,构建多元化馆藏文献体系,充分发挥空间优势,借助现代信息技术,实现文献信息服务的精细化和远程化,把图书馆建成高校的信息共享中心、学习研究中心和文化交流中心。 相似文献
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沈光亮 《科技情报开发与经济》2004,14(4):42-43
用户满意是用户对图书馆工作的评价,用户利用图书馆的效果即用户满意度。图书馆用户满意受到用户对图书馆的期望、用户能力和图书馆工作质量等多方面因素的影响。最大限度地提高用户满意度是图书馆工作的目标。 相似文献
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