营销形象跟踪与管理系统设计

由于市场竞争越来越激烈,企业需要更好地了解目标顾客的需求、意见和购买行为,因此,企业必须将自己的产品和形象设计得更富竞争性和吸引力。目标顾客会把每家供应商的产品质量、服务质量、价格及其他形象记在脑中,虽然这些形象不一定准确,但它们影响着顾客对供应商的选择。