论图书馆的社会责任

图书馆社会责任是图书馆履行好自身职能之外承担的法律责任和道德责任。它是以开放性、多层次、立体式为特征的责任体系。介绍了图书馆社会责任的概念,对图书馆的社会责任进行了界定,阐述了图书馆社会责任的内容,探讨了图书馆社会责任的实现机制。     

辩证对待图书馆读者投诉

分析了读者投诉的原因,提出要辩证看待读者投诉的观点,指出读者投诉是发现图书馆服务问题的渠道,可以帮助图书馆树立良好的社会形象,促进图书馆事业的发展。