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1.
科室管理是医院管理的重要组成部分,其管理质量直接影响着医院的管理。随着经济的发展,社会的进步,医院管理的提升,作为新世纪基层管理的护士长,管理好一个科室是很重要的,但如何做好科室管理,必须从个人管理、护士管理以及质量管理三个方面着手。
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2.
探讨当今社会护患关系的现状及特点,分析产生护患矛盾、冲突、纠纷的原因。加强护士的职业道德修养和专业技术水平,让护士及时了解患者特点,理解患者,微笑服务,赢得患者对护理工作的理解、认可和支持,是改善护患关系的有效途径。
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