首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
文章检索
按
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目英文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
检索
检索词:
出版年份:
从
到
被引次数:
从
到
他引次数:
从
到
提示:输入*表示无穷大
全文获取类型
收费全文
1篇
免费
0篇
专业分类
综合类
1篇
出版年
2012年
1篇
排序方式:
出版年(降序)
出版年(升序)
被引次数(降序)
被引次数(升序)
更新时间(降序)
更新时间(升序)
杂志中文名(升序)
杂志中文名(降序)
杂志英文名(升序)
杂志英文名(降序)
作者中文名(升序)
作者中文名(降序)
作者英文名(升序)
作者英文名(降序)
相关性
共有1条查询结果,搜索用时 0 毫秒
1
1.
马斯洛需要理论在读者服务心理研究中的应用——以国家图书馆为例
赵建爽
屠蒙
程丽娜
《咸宁学院学报》
2012,(5):101-102,114
提高读者满意度,关键是要了解读者的需求,制定以用户为中心来开展一切活动的读者满意战略(Reader Satisfaction Strategy),其目的是实现以读者为导向的"人本位"管理模式来开展图书馆的采选、编目、阅览、培训讲座、文献提供等一切工作。当研究读者需求心理成为馆员的自觉行为之后,图书馆对读者提供的服务承诺就会更好实现,读者的满意度就会不断提高,图书馆自身的品牌形象就会自然得到公众认同。
相似文献
1
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号