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娄丽芝 《科技情报开发与经济》2007,17(18):220-221,259
论述了酒店“员工第一”与“顾客第一”的关系,分析了如何实现“员工第一”与“顾客第一”的统一,指出只有将两者统一起来,才能实现酒店业的健康和可持续发展。 相似文献
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