基于预约书问题的高校图书馆个性化服务管理新探——以广西大学图书馆为例

预约图书是图书馆个性化服务,体现以读者为本的服务宗旨,本文以广西大学图书馆预约书服务过程中存在的四个问题:预约单已发但书找不到;预约时间久但都不成功;预约书到馆后读者真正按时借的不多;自助借还机上还回的有预约的书常常出现丢失现象,探寻了解决这四个问题的有效对策。