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基于决策树技术的预离网客户识别模型 总被引:1,自引:0,他引:1
客户流失将直接影响到通信运营企业的生存与发展.对此,需要利用数据挖掘技术通过建立预测模型,将有离网倾向的客户(预离网客户)识别出来,并采用有效措施进行保有.以CRISP-DM(跨行业数据挖掘过程标准)为工具,从商业理解、数据理解、数据准备、建立模型、模型评估和结果部署6个阶段,详细阐述了预离网客户识别模型的构建方法,并... 相似文献
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