新形势下电力客户服务创新研究

电力企业是关系到社会各个层面的基础产业及公用企业。随着社会经济的发展,人们对电力企业客户服务的要求越来越高。为此,本文首先从电力企业的体制、文化品牌、管理等方面分析了电力服务的问题,进而阐述了在新形势下的电力服务创新。