一种基于FCFS调度策略的多处理机系统的仿真模型

根据多处理机的随机模型调度算法和排队系统的仿真原理，提出了基于FCFS的多处理机的调度评价模型，并开发了仿真软件，用于预测多处理机方式下的系统性能参数。     

论高校图书馆参考咨询服务中大学生的信息素养

分析了国内外大学生信息素养的现状,提出对未来大学生信息素养培养的几点建议,指出高校图书馆工作的重心。     

基于XACML的Web服务访问控制应用探讨

首先对访问控制技术DAC、MAC和RBAC经行了分析，接着对可扩展访问控制标记语言XACML及其访问控制模型的原理经行了研究，最后提出了一种应用于动态电子商务中的基于XACML的WEB服务访问控制方案供探讨．     

高校图书馆大规模馆藏精准迁移模式探讨--以华北电力大学图书馆为例

书库藏书迁移的运作主要在于精心准备和周密筹划。详细介绍了华北电力大学图书馆利用汇文文献信息服务系统的强大分析功能并结合Excel软件的使用技巧,实现大规模馆藏迁移精准排架工作的经验。     

提高高校后勤职工素质的几点思考

对高校后勤职工素质的现状和存在的问题进行了深入的剖析,对如何提高高校后勤职工素质提出了几点建议,从培训内容和方式、构建合理的人员结构、建立合理的分配和激励机制、创建和谐团队等方面进行了讨论.     

基于管理视角的服务设计问题的研究综述与展望

服务设计是一项高风险和高投入的活动.在复杂、多变和不确定的市场环境中,如何利用科学的理论和方法来设计服务产品,在合理利用服务资源的基础上保证服务质量,是服务企业获得竞争优势的关键之一.通过对服务设计现有文献的梳理和回顾,首先分析了服务设计的相关概念和外延;然后基于管理视角,从服务模式、服务内容、服务流程、服务系统等几个方面对服务设计领域的相关文献进行了综述;最后,对新信息技术环境下的服务设计研究方向进行了展望.     

一对多交互式在线客户服务排队模型

以聊天工具为基础的在线客服大量取代了电话形式的传统客服.与电话客服不同,一个在线客服人员能同时为多个顾客提供交互式的服务,而传统的排队公式都是以一对一服务为基础推导的,无法直接用来计算在线客服的排队指标.分析了一对多交互模式下的排队特点,提出了该模式下的服务水平指标,构建了包含顾客层和消息层的双层排队模型,推导了系统平...     

医院图书馆存在的问题及对策

针对我国大多数医院图书馆现存的经费不足、馆舍陈旧、书刊使用率低、管理意识落后、图书管理员的综合素质偏低等问题,提出了提高医院图书馆服务质量的对策和建议。     

现代超市与图书馆读者服务的新模式

现代图书馆应以“互联网和信息高速公路”为依托,引进现代超市的理念,最大限度地缩短读者与信息之间的距离,最大限度地发挥文献信息的作用,使读者服务工作有所创新、富于特色,吸引更多读者。     

浅议企业竞争情报工作存在的问题及解决办法

对企业竞争情报的内涵及作用进行了简单的论述,并且针对我国企业竞争情报工作的现状及问题,提出了相应的解决办法。