试论网络环境下图书馆信息服务的新特征

从参考信息源、服务理念、服务手段等10个方面阐述了网络环境下图书馆信息服务的新特征。     

高校图书馆读者服务工作初探

论述了读者工作的特点和意义及读者工作存在的问题,提出了当今高校图书馆开展读者服务工作的途径。     

浅谈语言在馆员与读者沟通中的运用

阐述了正确运用符号语言与体态语言对改善馆员服务态度、提高馆员服务质量的重要作用。     

个性化服务的信息资源整合探析

介绍了个性化服务和信息资源的整合利用,论述了图书馆个性化服务的方式和图书馆信息资源整合的技术。     

论网络环境下高校图书馆古籍读者服务工作

介绍了高校图书馆古籍工作的内容,就网络环境下古籍读者服务的对象、古籍工作人员的现状、古籍读者服务的现状进行了探讨。     

坚持以读者为本创建和谐的第二课堂

从3个方面论述了图书馆的读者服务工作,指出图书馆应从读者的实际需要出发创建和谐服务。     

数字图书馆个性化用户的心理分析

介绍了国内数字图书馆个性化信息服务存在的问题,论述了个性化信息服务系统模型的构建,从网络传播的受众心理探讨了个性化信息服务。     

浅谈图书馆工作中的“以人为本”

从以人为本的内涵出发,阐述了以人为本是图书馆发展的需要,探讨了图书馆实行人性化服务的实践。     

科技文献信息资源的建设与共享

介绍了文献信息资源建设与共享的现状和趋势,探讨了推进文献信息资源建设与共享的对策,论述了实现文献信息资源共享的途径。     

试论高校图书馆服务模式创新

阐述了馆员业务素质创新的意义,从服务资源、服务内容、服务方式等方面探讨了现代高校图书馆的服务创新模式。