加强科学管理 提高图书馆服务效益

阐述了图书馆服务效益的内涵,论述了图书馆服务应以社会效益为最高宗旨的原则以及“以人为本”的科学管理理念,探讨了通过加强文献资源建设与管理、建立“以人为本”的科学管理模式来改善图书馆的服务与管理,加强对图书馆员素质培养与管理等多方面来改善与提高图书馆的服务效益,促进图书馆的可持续发展。     

浅析地方公共图书馆存在的问题及对策

目前,一些地方公共图书馆落后的组织结构、管理方式以及淡薄的服务意识,已远远不能适应当前社会的需要。针对地方公共图书馆存在的问题,提出一系列改进措施,旨在使地方图书馆更好地为社会公众服务。     

基于服务营销策略的中国企业品牌初探

阐述了服务营销策略的特点与作用,并对其在提升中国企业品牌方面的意义进行了探讨。     

数字参考咨询服务

文章着重论述了数字参考咨询服务中对用户分析的问题,并简要介绍了东莞图书馆参考咨询服务工作开展的情况。     

高校网络教育学习支持服务系统的研究与改进

通过对四川大学网络教育学院学习支持服务体系现状的调研,提出了改进学习支持服务体系建设的相关建议。     

高校图书馆增强面向学生读者服务功能的措施

从新生入馆教育、加强馆员队伍建设、建立和完善服务机制等方面探讨了增强学生读者服务功能的措施。     

特殊防卫权若干问题探析

特殊防卫权是正当防卫权的一种特殊形式，两者之间具有包容关系。特殊防卫权除具有正当防卫权应有的基本特点外，还有其独具的特点。通过对特殊防卫权若干问题的研究，可以确定实行特殊防卫权的范围，对于确保公民防卫权的正确实施并防止防卫权的滥用具有重要意义。     

信息集成研究回顾与展望

叙述了国内信息集成研究的现状、国内信息集成研究的发展脉络,指出了其存在的问题,探讨了信息集成研究的发展方向。     

高校化学资料室个性服务之我见

树立高等学校资料室个性化服务的管理理念,在读者与管理者之间建立良好的桥梁.管理者尽其可能地为读者提供最优质的服务,真正做到人尽其才,物尽其用.     

论高校图书馆员的职业自觉与人性化服务

阐述了高校图书馆的服务现状,提出加强高校图书馆员职业自觉的几个方面,探讨了开展人性化服务的对策。