浅析地方公共图书馆存在的问题及对策

目前,一些地方公共图书馆落后的组织结构、管理方式以及淡薄的服务意识,已远远不能适应当前社会的需要。针对地方公共图书馆存在的问题,提出一系列改进措施,旨在使地方图书馆更好地为社会公众服务。     

基于服务营销策略的中国企业品牌初探

阐述了服务营销策略的特点与作用,并对其在提升中国企业品牌方面的意义进行了探讨。     

数字参考咨询服务

文章着重论述了数字参考咨询服务中对用户分析的问题,并简要介绍了东莞图书馆参考咨询服务工作开展的情况。     

高校网络教育学习支持服务系统的研究与改进

通过对四川大学网络教育学院学习支持服务体系现状的调研,提出了改进学习支持服务体系建设的相关建议。     

高校图书馆增强面向学生读者服务功能的措施

从新生入馆教育、加强馆员队伍建设、建立和完善服务机制等方面探讨了增强学生读者服务功能的措施。     

高校化学资料室个性服务之我见

树立高等学校资料室个性化服务的管理理念,在读者与管理者之间建立良好的桥梁.管理者尽其可能地为读者提供最优质的服务,真正做到人尽其才,物尽其用.     

论高校图书馆员的职业自觉与人性化服务

阐述了高校图书馆的服务现状,提出加强高校图书馆员职业自觉的几个方面,探讨了开展人性化服务的对策。     

无线异类数据网服务质量体系结构解决方案

设计了一套具有高性能的适合于移动数据网（超2．5G）和无线本地区域网（WLAN）组成的综合数据网的网络体系结构，提供基于预留端到端的QoS模型，使用带宽适应算法支持端到端的QOS，提高了系统资源的利用率，减少了呼叫拥塞概率和交接丢包概率，解决了2个系统QoS类不匹配等问题，平衡了2个系统的传输能力。     

工作流技术在公文流转中的设计

对工作流技术的产生、体系结构及特点作了简要介绍,分析了公文流转的业务过程,提出了基于工作流控制的公文流转系统的设计方法,使得目前存在的公文流转系统中并未实现真正流程化的问题得以解决,对于具体公文流转的抽象、简化以及整个系统规划都进行了详细的阐述。     

基于EXCEL的图书馆流通工作定量分析

运用EXCEL工具软件统计图书馆日常图书流通数据,对图书流通量进行预测,对图书流通量与时间频率分布进行调查分析,对书架图书载量和馆舍潜力作出预测,为图书馆决策者提供多视觉的思考空间和具有说服力的决策依据.