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当今饭店业的竞争日益激烈,提供顾客满意的服务是竞争的焦点和核心.服务质量是饭店的生命线,员工的素质是饭店服务质量的关键. 相似文献
62.
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电子阅览室的建设与管理刍议 总被引：1，自引：1，他引：0
宗影 《科技情报开发与经济》2007,17(15):80-81
分析了图书馆建设电子阅览室的意义和作用,并就电子阅览室的建设及其管理提出建议。 相似文献
64.
中国咨询业的现状及发展对策 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析我国咨询业的现状和存在问题的基础上,提出了发展我国咨询业的对策。 相似文献
65.
杨思梅 《科技情报开发与经济》2007,17(11):51-52
分析了网络环境下高校图书馆实施人性化管理与服务的必要性,阐述了高校图书馆实施人性化管理与服务的措施。 相似文献
66.
67.
陈锦红 《科技情报开发与经济》2007,17(13):86-88
阐述了图书馆服务效益的内涵,论述了图书馆服务应以社会效益为最高宗旨的原则以及“以人为本”的科学管理理念,探讨了通过加强文献资源建设与管理、建立“以人为本”的科学管理模式来改善图书馆的服务与管理,加强对图书馆员素质培养与管理等多方面来改善与提高图书馆的服务效益,促进图书馆的可持续发展。 相似文献
68.
尹皎 《科技情报开发与经济》2007,17(13):138-139
目前,一些地方公共图书馆落后的组织结构、管理方式以及淡薄的服务意识,已远远不能适应当前社会的需要。针对地方公共图书馆存在的问题,提出一系列改进措施,旨在使地方图书馆更好地为社会公众服务。 相似文献
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