欠发达地区商业银行开展个人黄金业务的思考

针对目前我国商业银行开展个人黄金业务的现状，分析欠发达地区商业银行开办个人黄金业务的重要性和必要性，提出欠发达地区商业银行开办个人黄金业务和逐步深入拓展的具体策略。     

谈标准文献检索中的几个问题

本文从标准文献的收藏、管理及检索方面介绍了优化标准文献服务的方法。     

网络环境下高校图书馆开展虚拟咨询服务初探

介绍了图书馆开展虚拟咨询服务的主要形式，针对高校图书馆开展虚拟咨询服务中存在的问题，提出了网络环境下高校图书馆开展虚拟咨询服务的措施。     

城乡公交服务质量评价方法

在解析城乡公交特性,建立城乡公交服务质量评价指标体系,以及对指标体系进行量化与分级的基础上,分别应用面向乘客需求的城乡公交服务质量差距模型和基于集对分析法(SPA)的城乡公交服务质量综合评价模型,研究城乡公交服务质量.以慈溪市城乡公交为案例进行实证分析,通过两种方法的对比得到了较为一致的结果,表明集对分析法在评价城乡公交服务质量上是可行的.     

具有服务时长的在线TSP问题

针对城市快递揽件服务过程中,需求事先无法预知并且每个需求服务时长不确定的情形,提出具有服务时长的在线TSP问题.分别在一般网络图上和直线上证明了此问题的竞争比下界进而在一般网络上给出PAH-ST算法,在直线上给出PQR-ST算法,并对算法进行了竞争性能分析.本文提出模型是在线TSP问题的一般形式,结论可以为快递车辆的实时调度决策提供依据.     

基于遗传算法的数控机床服务模块配置设计

为实现数控机床总体配置的最优化设计,采用遗传算法对数控机床服务模块进行配置设计.根据数控机床产品全生命周期过程中相关服务类型,将服务模块划分为产品相关服务模块和产品不相关服务模块.主要研究产品不相关服务模块,利用遗传算法对各个服务模块进行编码,并以服务价值系数、服务质量水平和客户相对满意度作为优化目标构建适应度函数,建立数控机床服务模块化多目标模型.通过各个服务模块以及子模块之间的相互约束关系保证模型的有效性.最后,通过MATLAB编程求解得到服务模块配置方案.     

高校医学图书馆学科服务需求调查及对策研究

通过对医学院校教师读者文献信息服务的需求调查,揭示了医学院校学科服务的需求,分析了医学院校图书馆学科服务的现状,提出了医学院校学科服务的模式与方法。     

浅谈图书馆如何更好地为老年读者服务

随着社会的发展,我国人口老龄化现象日益加剧。介绍了我国老年人口现状,阐述了宁夏图书馆老年阅览室存在的不足之处,提出了更好地为老年读者服务的措施。     

从“人文关怀”角度谈图书馆服务

结合工作实际,从“读者”和“馆员”的角度,阐述了图书馆人文关怀的内涵,分析了图书馆实行人文关怀的必要性,探讨了人文关怀下的图书馆服务效应。     

浅谈图书馆流通业务外包——以吉安市图书馆为例

图书馆业务外包是提高图书馆核心业务工作质量和办馆效益的有效途径.结合吉安市图书馆工作实际,阐述了图书馆实施流通业务外包的缘由及意义,分析了流通业务外包后图书馆取得的成效和存在的困难, 探索了实施流通业务外包的步骤及对策.