多技能呼叫中心排班算法研究

对多技能呼叫中心的排班问题进行了系统研究.采用考虑顾客放弃的Erlan争A模型计算人力需求,应用动态集合覆盖算法解决多技能排班路由问题,针对多技能优化排班问题设计开发相应的启发式算法,并应用某呼叫中心的实际数据验证了算法的计算效率和优化效果.此外,对不同人力分组方案和不同班时拆分方案进行了一系列试验计算,发现分组细化和班时细分都能够提升排班效果,相比而言班时拆分对排班效果的影响作用更加显著.     

白鹭和大白鹭羽毛显微结构观察

【目的】探讨鸟类羽毛微观结构的差异,并据此鉴别鸟类。【方法】选取白鹭(Egretta garzetta)和大白鹭(E. alba)的飞羽、胸羽、尾羽及蓑羽4类羽毛作为研究对象,利用扫描电镜观察4类羽毛的羽小钩、腹齿及纤毛等微观结构的数量,利用SPSS 18.0对所观察的数据进行分析比较。【结果】飞羽中除腹齿数外,有钩羽小枝基柄长、羽小钩数、纤毛数以及无钩羽小枝基柄长在白鹭和大白鹭间均存在极显著差异;胸羽和尾羽有钩羽小枝的基柄长、腹齿数、羽小钩数、纤毛数以及无钩羽小枝的基柄长和腹齿数在白鹭和大白鹭间均存在显著或极显著差异;蓑羽纤毛数和基柄长在白鹭和大白鹭间存在极显著差异。【结论】除飞羽的腹齿外,所选的其他指标均可为白鹭和大白鹭的鉴别提供参考。     

小网箱河蟹养殖试验

本实验在小网箱中设置蜂窝状蟹巢做隐蔽物，进行人工蟹种立体分隔饲养。结果表明，经6个月饲养12kg蟹种达到53．2kg。小网箱养蟹是一项养殖成蟹的新技术。     

GSM网络优化之掉话的改善

掉话是GSM网络优化中比较难解决的问题,掉话的产生既与无线网络有关,也与交换网络有关,但发生在无线网络的掉话占绝大多数,本文主要研究GSM网络优化中掉话定义、分类、产生原因及其一般处理与改善的方法。     

Vocalizations of the Brazilian torrent frog Hylodes heyeri (Anura: Hylodidae): Repertoire and influence of air temperature on advertisement call variation

In this study we analysed the acoustic activity of Hylodes heyeri in areas of Atlantic Forest, in southern Brazil. Observations were made in November 2001 and from January to April 2002, at Estação II Instituto Agronômico do Paraná, municipality of Morretes, State of Paraná. Males displayed three different vocalizations: advertisement calls, territorial calls, and courtship calls. Temporal and spectral parameters of advertisement and territorial calls were analysed, along with call intensity. The duration of the advertisement call showed a negative correlation with air temperature, with males decreasing the duration of advertisement calls at higher temperatures. Male body size was not correlated with any of the acoustic parameters. Details on habitat use, distances to nearest vocalizing neighbour, and daily calling activity are also included.     

DH法计算孔径分布程序的编制和应用

根据Ｄｏｌｌｉｍｏｒｅ－Ｈｅａｌ的计算公式，采用ＢＡＳＩＣ语言，编制了在ＩＢＭ机上进行计算固体表面孔径分布的计算机程序。利用本程序计算的数据与原始文献有很好的重复性和可靠性。     

网络聊天机器人小I对网络社会交流的影响

小I是2004年出现的功能强大的聊天机器人,它的出现使网络社会的交流方式发生了深刻而有趣的变化。本文讨论了小I在网络社会独特的存在方式,分析了小I对网络社会交流的影响,指出小I的出现使网络社会交流具有了完全的虚拟性,它彻底模糊了虚拟与现实之间的界限。     

JSON-RPC协议分析、扩展及其应用

本文从中间件的概念入手,介绍了使用新型数据交换格式JSON的远程过程特定的调用中间件JSON-RPC,着重分析了其原理、实现以及在构件化开发过程中的作用。其次,还对其实现过程中的同步和异步通信作了一定的阐述。最后,根据具体的应用对其实现作了一定的改进,使其更加健壮。     

基于同类信源共虚通道的CAC方案

提出了同类信源共虚通道的传输方案，根据实际的信元丢失率，设计了一种简单而有效的呼叫允许控制方案．在该呼叫允许控制方案中，由网络自身来估计信源的部分参数，从而减少了对用户所提供的参数的依赖     

建设工程招标投标制度的评述

《中华人民共和国招标投标法》的颁布和实施，为企业的招标投标活动提供了平等的竞争环境和有效的法律保障。文章对我国建设工程招标投标制度的形成、特点及意义进行了综合评述，并对招标投标的3种基本方式及其适用范围、招标投标的基本程序进行了重点叙述。