客户关系管理在我国电信行业应用的研究

客户关系管理是一种基于全新的信息技术的管理理念,结合当前我国电信行业环境,从管理学角度综合分析了客户关系管理的概念及其在电信业实施客户关系管理的必要性与效用性,并对此提出了有针对性的建议与策略。     

Skype电话协议分析

Skype是2003年由KaZaa开发的点对点宽频电话客户端。Skype做到几乎无缝地穿越网络地址转换和防火墙,并且比MSN和Yahoo等即时讯息软件具有更佳的语音质量。它实现端到端的呼叫加密,并以分布式存储用户信息。Skype也支持即时讯息和会议。本文分析Skype的主要功能,例如注册,穿越NAT和防火墙,呼叫建立,媒体传输,编解码以及在三种不同网络设置下的会议通讯。     

远程教学虚拟实验室设计

在分析了远程教学虚拟实验室功能及工作模式的基础上，用Java语言设计了一个具有远程实验方式控制、远程实验管理、远程实验测评功能的电路虚拟实验室，并着重介绍了系统开发过程中的关键技术及其实现。     

脂肪酸钙加工工艺的研究

以牛脂肪、氢氧化钠、氯化钙为原料制成脂肪酸钙，对脂肪酸钙的加工工艺进行了研究。经过反复筛选试验，建立了脂肪酸钙的加工工艺及制作过程。脂肪酸钙终产品的主要参数为：脂肪酸钙的总能为31．64Mj／kg、干物质含量98.06％，脂肪含量89.09％，钙含量10．91％o     

JavaScript与客户端安全

客户端安全是网络安全不可分割的一部分。随着JavaScript程序越来越多的被使用在各种场合，其带来的安全问题也日渐突出。本文探讨JavaScript影响客户端安全的主要途径和典型方式，并给出解决方法。     

利用面向对象技术实现机动车辆信息管理

采用Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ的ＳＱＬ　Ｓｅｒｖｅｒ数据库和Ｓｙｂａｓｅ的ＰｏｗｅｒＢｕｉｌｄｅｒ数据库前端开发工具，利用面向对象技术，分析与设计了适应现代交通管理的车辆信息数据库系统，并在Ｗｉｎｄｏｗｓ平台实现。该系统采用车辆信息国家标准，支持开放的编程接口，便于维护与移植，与其它系统协同工作。     

农田节水灌溉远程控制系统的设计与实现

利遥用GPRS（通用无线分组服务）技术设计农田节水灌溉的远程控制系统，系统由客户/服务器模式构建框架，由Socket（套接字）提供网络通信服务，采用ADO（ActiveX数据对象）数据库访问技术实现数据处理，详细阐述了系统内部的通信流程，以及为保证系统工作的稳定性而采取的措施。     

商业智能中的数据挖掘研究

针对商业智能系统的数据挖掘技术进行深入探讨,并就商业智能中的两个关键:客户信息和市场营销中的数据挖掘问题进行展开,提出了在这两个方面中的数据挖掘基本思想.     

分布式软件测试系统的设计与实现

本文介绍了如何利用分布式的思想在网络环境下设计实现分布式软件测试系统。     

客户/服务器结构下独立于应用的程序设计方法

介绍了在客户服务器体系结构下,与应用相对独立的程序设计方法,讨论了客户器模块和服务器模块的逻辑结构,及实现过程中的一些技术问题.