顾客满意陷阱的成因与对策新论

利用双因素理论对顾客满意陷阱即顾客关系管理中高满意度、低忠诚度的现象进行了分析，指出顾客的期望有基本期望和潜在期望，基本期望类似于激励因素，满足顾客的潜在期望才能激励顾客忠诚，同时分析了顾客生命周期在不同阶段的基本期望和潜在期望，以及应该采取的激励措施。     

信息理论及其在分类学中的应用

主要讨论信息理论的有关知识 ,及其在分类学中的应用 .我们首先给出了信息的概念、性质 ,以及信息与相关、χ2 分布、信息比等之间的关系 ,利用这些理论定义了交互信息的概念 ,并利用交互信息分析了两种分类之间的相依性问题 .     

一个条件不等式与两道竞赛题

建立一个含指数参数的条件不等式 ,并利用它对两个代数不等式作指数推广。     

非均衡微观市场预期价格模型价格调节稳定性分析

微观高层预期价格作为一个重要变量，影响着消费者的消费行为和生产者的供给行为，商品自身价格调节的运行态势一般为市场本身供示关系所支配，在一定范围内，市场内在运行机制“看不见的手”可以决定价格变化状况，但超出这个范围，价格商品变动将不再具有稳定性的特征，“市场失灵”就会发生。     

数据库中的因果规则挖掘

传统的因果规则挖掘算法仅能在简单变量间挖掘因果规则 ,本文给出了一个能够在多值变量X与Y间挖掘形如X →Y的因果规则 ,且有一条件概率矩阵MY｜X .     

工程投标最优报价的确定

根据风险决策的期望值理论 ,提出在竞争性投标报价中确定最优报高率的决策模型 ,并通过算例说明了该模型的具体应用     

杜宾—瓦特森检验统计量DW的期望和方差

本文给出了杜宾－瓦特森检验统计量ＤＷ的期望和方差。     

随机变量的函数相关性

引入了“曲线分布密度函数”的定义;给出了由边缘密度及两个随机变量间的函数式表示曲线分布的解析表达式;研究了曲线分布密度的简单性质及由它求两个随机变量间的函数式和边缘密度的公式;对有一般函数关系的两个随机变量,推导出条件分布函数、条件分布列及条件数学期望的分析式。     

Integrating Multi-Source Web Records into Relational Database

How to integrate heterogeneous semi-structured Web records into relational database is an important and challengeable research topic. An improved model of conditional random fields was presented to combine the learning of labeled samples and unlabeled database records in order to reduce the dependence on tediously hand-labeled training data. The pro- posed model was used to solve the problem of schema matching between data source schema and database schema. Experimental results using a large number of Web pages from diverse domains show the novel approach＇s effectiveness.     

一种给出方案偏好信息的多属性决策方法

本文针对决策者给出决策方案偏好程度的条件概率的多属性决策问题，给出了一种逼近于决策偏好信息的决策分析方法，并以实例说明该方法的合理性．