高校图书馆情报服务社会化探讨

分析了高校图书馆为地方经济、科技的发展提供情报服务的有利及不利条件，指出了高校图书馆情报服务社会化过程中存在的问题，并探讨了解决的办法。     

从系统论看服务主导型数字图书馆的人员结构

将系统理论引入数字图书馆研究中 ,介绍了数字图书馆的人员结构系统以及各个子系统的特点 .阐述了各个子系统和系统环境与用户服务之间的相互关系以及如何利用这种关系来提高数字图书馆的服务     

数字图书馆FAQ服务的探讨

探讨了在数字图书馆中逐渐普及FAQ服务的意义 .通过对国内部分图书馆主页的访问调查 ,剖析了目前国内的数字图书馆FAQ服务存在的问题 ,如缺乏对用户的深入研究 ,缺乏对问题的分析选择 ,还有设计上存在的问题等 .主张要在充分研究用户的心理和行为的基础上开发和开展FAQ服务 ,并对FAQ的开发步骤做了简要的介绍     

新时期图书馆参考咨询服务的特征初探

对新世纪图书馆参考咨询服务工作的特征进行较为全面地阐述,认为新世纪图书馆参考咨询服务具有“新、广、快、精、信”的特点。     

用人本思想管理高校图书馆的人力资源

引入了管理学中的人本管理原则，阐述了人本思想和人本管理的内涵，并论述了运用人本管理思想管理图书馆人力资源的现实意义及其具体的实施办法。     

21世纪党校图书馆工作面临的挑战与对策

针对21世纪党校图书馆工作面临的挑战与目前的现状，提出了适应时代新要求的党校图书馆工作管理的对策。     

基于网络环境下的高校图书馆用户教育

通过对当前我国高校图书馆用户教育存在问题的分析，找出其中的原因，并提出了网络环境下的高校图书馆如何发展新型的用户教育体系．     

高校图书馆“学科馆员”制度的建立与馆员继续教育

针对目前高校图书馆高贵质人才匮乏的现状，论述了高校图书馆“学科馆员”制度建立的必然性及对“学科馆员”的高贵质要求，指出馆员的继续教育是培养“学科馆员”的主要人才保障，提出了“学科馆员”继续教育的内容及方式。     

高校图书馆基本服务职能缺失分析及建议

阐述了高校图书馆的基本服务职能，分析了高校图书馆基本服务职能缺失的表现和原因，提出了重建高校图书馆基本服务职能的建议。     

近10年来深圳市宝安区基层图书馆建设综述

综述了近10年来深圳市宝安区街道和社区图书馆的建设情况,阐明了经济基础和政策支持在基层图书馆建设中的重要作用。