浅谈基层图书馆如何开展讲座服务

阐述了基层图书馆开展讲座服务的必要性,指出了开展讲座服务应注意的几个问题。     

高校图书馆情报服务新探——为高校行政管理人员服务的若干问题探讨

基于理论探讨,对北京工商大学图书馆为行政管理人员主动提供情报服务的尝试性实验工作进行了总结,对其效益进行了评估,并以大量的事实数据为依据,论证了为高校行政管理人员开展主动服务工作的可行性。     

论高校图书馆学科馆员应具备的能力

学科馆员自身的素质与能力决定着学科服务的质量。从几方面论述了学科馆员应具备的能力，即与相关工作人员协作的能力，较强的信息检索、信息分析、信息组织与信息推送的能力，与院系老师良好的沟通和交往能力及掌握计算机与网络新技术的能力。     

浅谈公共图书馆如何为弱势群体服务

分析了当前社会弱势群体的特征及心理特点,提出了公共图书馆为社会弱势群体服务的措施。     

浅析古代科举制度与现代公务员制度录用原则

无论是在古代中国的科举制度之下进入官场,还是在现代公务员制度之下进入公务员行列,都必须首先通过不同的录用程序。通过论述古代科举制度与现代公务员制度的录用原则,指出了两者的区别和联系。     

高校图书馆样本书库开放刍议

分析了高校图书馆样本书库现存的弊端,探讨了开放样本书库的必要性,提出了样本书库开放的具体措施。     

浅析数字图书馆信息服务

数字图书馆是现代图书馆建设的发展方向,是未来一定时期内图书馆的存在形式。开展好信息服务是数字图书馆能否完成其使命的关键之一。从开展数字图书馆信息服务的目的出发,探讨了数字图书馆参考信息服务的内容。     

科研院所图书馆专业化知识服务的实践与认识

以中国石化石油物探技术研究院图书情报中心面向专业科研人员读者群和领导决策参谋需求的服务工作为例,从自助服务模式、参考咨询服务模式和专职顾问服务模式3个方面,介绍了科研院所图书馆专业化知识服务的实践与认识。     

高校图书馆读者服务创新热点研究

图书馆读者服务是一个不断创新的领域。借助博客等技术可增加服务手段,借鉴管理理论可提升服务质量,按文献的知识属性组织馆藏文献更适应读者思维认识规律,符合读者特点的服务方式创新可提高读者满意度。     

非语言行为在高校图书馆服务中的作用

在图书馆服务中,馆员恰当地运用非语言行为,可创造良好的借阅环境,提高馆藏资源的利用率和读者对图书馆服务的满意度,能起到更好的服务育人的作用。从眼神、表情、姿势语和服饰等方面探讨了非语言行为在高校图书馆服务中的作用。