电话行销物品的12种准备

我们拨打电话之前省决;要作好物品上的准备,也就是嵘我们在打电适时要准备详细的、有效的物品；当我们拥有了充分的准备之底在打电话的时候，     

电话计费中信息采集的故障诊断系统

介绍了专家系统的基本原理，叙述了在电话计费系统中用于信息采集故障诊断的专家系统．该专家系统对前台信息采集机收集的有关信息进行整理统计，然后作出分析判断，并提供一份故障诊断报告，以便能及时排除这些故障．     

虚拟型呼叫中心浅述

呼叫中心是一个现代企业的重要组成部分,是为企业客户服务的核心,也是企业增强客户忠诚度、管理客户关系的基础。呼叫中心作为一个与客户沟通的纽带,其模式正在发生改变。文章首先简要介绍了呼叫中心的基本概念及相关技术,其次阐述了呼叫中心的几种建设模式,最后详细分析了虚拟呼叫中心的特点及优势。     

IP电话软件的设计与实现

探讨了基于VC 6.0为开发平台的集视频,音频,即时通讯于一体的网络通讯软件的设计与实现方法。。该软件由于采用H323,G.729等Voip通用协议,系统通话清晰,延迟较小,视频较为流畅。     

浙江电信倾力打造世界级综合信息服务网络

打电话像开视频会议一样可以看到对方;点点鼠标可以看到孩子在幼儿园做什么,或看看家里的状况;回家途中拨个电话,家里的空调、电饭煲自动启动;在办公室未接完的电话,可以转移到车里、家中,电话始终连     

纵横制电话交换机常见故障处理方法

本文以HJ-905及JZHQ-1型纵横制电话交换机常见故障检修为例,研究了电话通信系统中故障产生的原因,排除故障的一般方法,提出防止故障的措施。     

二维数字通信系统中线性和非线性符号间干扰的分析

本文参照Codex 9600调制解调器建立QAM二维数字通信系统的数学模型。在该系统传送高速数据信号时,利用Volterra核定量地分析了正交解调器输出端由于记忆非线性电话信道所引起的线性和非线性符号间干扰。     

电话语音信箱

本文主要介绍电话语音信箱的系统硬件设计，系统软件编制。着重介绍电话的无人值守、电话留言、留言查询、自动拨号的功能，以及ＤＴＭＦ信号的软件解码、发送电平的软件调节、中断向量的修改等问题。     

磁盘文件快速传递接收机的设计

本文介绍利用先进的技术设计的使用简单、操作方便通过电话线路,实现及时、快速、可靠、保密和经济地传送电脑信息的磁盘文件快速传递接收机。