浅谈客户关系管理中的客户识别

提出了客户识别这一新的概念，并阐释了它的内涵，分析了客户识别对客户关系管理中客户保持和客户获取的意义，提出了客户关系管理中客户识别的步骤与方法。     

产品生命周期管理(PLM)及其在服装企业的应用研究

阐述了PLM的发展历程及其主要内容，从服装企业的生产特点和现有信息化水平出发，分析服装企业的业务流程，得出服装企业实施PLM的战略价值和具体的业务需求，并探讨了服装企业实施PLM的基本方法和步骤。     

电动汽车用锰酸锂与磷酸铁锂动力电池性能比较分析

尖晶石锰酸锂和橄榄石磷酸铁锂离子电池是当前电动汽车用动力电池的主体,采用实验比较研究的方法,对比了两种动力电池正极材料电化学特性,研究了两种材料制备成动力电池的能量密度、功率密度、温度特性、循环寿命以及应用特性.结果表明:除低温性能和功率密度外,磷酸铁锂动力电池在其他方面的性能均优于锰酸锂动力电池.     

韩国旅游形象研究:基于韩国旅游发展局新浪微博的内容分析

以韩国旅游发展局微博作为研究对象,从旅游目的地形象的角度出发,通过截取韩国旅游发展局官方微博共9个月的微博内容文本作为样本进行内容分析,使用ROST CM 6.0内容挖掘软件提取描述韩国旅游形象的高频特征词,进行语义网络构建,提炼出韩国旅游形象的主题和内容,并对韩国旅游认知形象和情感形象进行了分析,尝试着探索韩国官方旅游微博的投射形象,研究发现:在韩国旅游发展局微博博文中,"韩国"作为国家目的地的品牌名称,是目的地形象宣传的首要概念.韩国旅游发展局向潜在旅游者传递出热情、享受、轻松、幸福、兴奋、刺激的韩国旅游情感形象;以及"韩国拥有美丽的自然景观、丰富的人文景观、特色风味的韩式美食、丰富多彩的娱乐活动、完备发达的购物设施和便捷的交通"的认知形象.研究结果为中国出境赴韩旅游市场的开发和旅游目的地形象在微博中的建设提供依据.论文最后讨论了本研究存在的问题和将来研究的建议.     

对主题街区的初步探讨——以重庆长寿古镇为例

主题街区作为城市旅游发展的一种新型旅游资源,越来越受到人们的青睐。在这样的背景条件下,本文通过对长寿古镇旅游开发现状的初步探讨,提出了对主题街区的认识与看法。     

论语用失误与旅游英语教学

对旅游英语中的语用失误现象进行分析总结并指出旅游英语教学中语用能力培养的重要性,对旅游英语教学中如何培养语用能力提出了建议。     

论河南旅游形象与旅游业持续发展问题

通过对河南旅游资源的综合分析，提出河南旅游的形象应突出在“根”、“拳”上，并相继阐述了河南旅游形象的确立与旅游业持续发展的问题。     

山东省旅游区划研究

根据山东省旅游资源分布组合特征及条件,我们把山东省旅游区划分为六个分区:一号区青岛、日照、烟台和威海,以海滨风光为特色;二号区济南、泰安和曲阜,以山水圣人为主题;三号区,包括淄博、潍坊、莱芜,以文化、历史与民俗为特色;四号区临沂、枣庄、微山,以湖泊、运河和山地为特色;五号区梁山、郓城、东平、阳谷,以水浒传说故事为主题;六号区东营、滨州,以黄河入海口和孙子文化为特色。     

第三方物流企业成长生命周期研究

在分析第三方物流企业生命周期各阶段特征的基础上，根据生命周期熵本质确认了第三方物流企业生命周期各阶段的熵变化，得出第三方物流企业在经过成熟阶段之后可以避免衰退灭亡，企业走上再成长的基本规律。     

旅游电子商务教学方法探讨

旅游电子商务飞速发展，引发旅游电子商务人才的巨大需求。作为从事旅游电子商务的教育工作者，应为旅游企业培养出适合信息化社会的动手能力强、素质高的人才。本文从我国旅游电子商务的发展现状出发，分析了《旅游电子商务》的课程定位和特点．并提出有关该课程的教学方法。