图书馆读者服务工作新探

阐述了图书馆读者服务工作的重要性,论述了读者服务与服务质量管理的关系,对如何创新图书馆读者服务工作提出了几点对策和建议.     

试论电子政务视域下的县级图书馆服务工作

介绍了我国电子政务建设的现状,阐述了县级图书馆在当今电子政务发展中的重要作用与历史使命,提出了如何依托电子政务做好县级图书馆服务工作的建议与措施.     

试论建立分层次服务的学科馆员制度

从学科馆员的内涵、职责定位以及国内外高校学科馆员工作内容的比较出发,指出我国高校图书馆学科馆员制度的建立要结合各馆的实际情况,分不同层次开展服务.     

一种基于FCFS调度策略的多处理机系统的仿真模型

根据多处理机的随机模型调度算法和排队系统的仿真原理，提出了基于FCFS的多处理机的调度评价模型，并开发了仿真软件，用于预测多处理机方式下的系统性能参数。     

论高校图书馆参考咨询服务中大学生的信息素养

分析了国内外大学生信息素养的现状,提出对未来大学生信息素养培养的几点建议,指出高校图书馆工作的重心。     

基于XACML的Web服务访问控制应用探讨

首先对访问控制技术DAC、MAC和RBAC经行了分析，接着对可扩展访问控制标记语言XACML及其访问控制模型的原理经行了研究，最后提出了一种应用于动态电子商务中的基于XACML的WEB服务访问控制方案供探讨．     

物业管理中优质和谐服务之我见

物业管理中就如何实施优质和谐服务进行了客观、深入地剖析,提出了以全力实现现代化物业管理、构建环境友好型物业小区、搭建综合管理中心的优质服务体系,为业主享受高品位精神内涵与温馨生活氛围提供了可操作性建议。     

高校图书馆阅览室的管理与读者服务探析

阐述了高校图书馆阅览室管理模式的转变、藏书结构的优化及人性化管理的实施,提出了做好阅览室读者服务工作的具体措施,并指出图书馆员只有通过加强继续教育,提高自身综合素质,才能与时俱进,做好读者服务工作。     

学科馆员服务“破冰”模式浅析——以成都理工大学图书馆为例

10余年来,随着信息环境的变化,学科馆员服务得到了一定的发展。但是,仍有部分图书馆由于种种原因无法顺利推进该项服务,需要一个切实可行的＂破冰＂模式。以成都理工大学图书馆为例,从顶层支持、管理、服务和人员素养4个方面,探讨了在不改变原有机构设置的基础上打破传统服务模式的问题。     

注重大学生阅读需要 搞好高校图书馆流通服务

围绕大学生的阅读需要、阅读动机和阅读倾向,对大学生阅读心理特征进行了深入的分析,并就如何做好高校图书馆流通服务工作提出了一些建议。