图书馆读者服务工作新探

阐述了图书馆读者服务工作的重要性,论述了读者服务与服务质量管理的关系,对如何创新图书馆读者服务工作提出了几点对策和建议.     

自来水营业收费管理信息系统的应用与研究

本文通过对我国营业收费系统现状，结合本人多年的自来水营业收费系统的潜心研究，探讨一种适合我国国情的营业收费系统，同时考虑GIS系统、表务系统、热线系统、新装系统等应用接口。     

馆员与读者间的语言交流

馆员与读者的交流不仅仅只是简单的服务关系,更是馆员与读者彼此之间心灵的交汇。通过服务活动交流感情,增长知识和才干,共同完成读书这一创造性的劳动。笔者就运用沟通技巧,提高馆员服务能力谈谈自己的体会。     

图书馆管理与开放式服务

全方位开放式服务是高校图书馆现代化的标志和发展趋势。图书馆必须适应时代变迁，根据读者信息需求的变化保障全方位开放式服务的实施。文章分析了现阶段高校图书馆实施这种服务方式存在的问题及相应的对策。     

试论电子政务视域下的县级图书馆服务工作

介绍了我国电子政务建设的现状,阐述了县级图书馆在当今电子政务发展中的重要作用与历史使命,提出了如何依托电子政务做好县级图书馆服务工作的建议与措施.     

继续加强科研、图书、学报工作

在今年内争取申报国家精品课程和国家级教改科研项目，从根本上提升学院的科研和课程建设的水平和层次；加强图书信息中心管理，提升图书信息服务水平；更好地发挥图书资料为学院教学、科研、管理工作服务的功能，提升我院学报层次，积极申报成为国家公开学术期刊。     

试论建立分层次服务的学科馆员制度

从学科馆员的内涵、职责定位以及国内外高校学科馆员工作内容的比较出发,指出我国高校图书馆学科馆员制度的建立要结合各馆的实际情况,分不同层次开展服务.     

试论高校图书馆的人文与发展

本文对21世纪图书馆发展过程中服务工作的现状、服务创新的条件和原则、内容和标准等方面提出了自己的看法,以求抛砖引玉,促进图书馆的全面发展。     

浅议图书馆信息服务中的知识创新

本文主要研究了知识经济时代图书馆所提供的信息服务中的一些问题,并着重探讨了在信息服务中的知识创新的一般过程及知识创新对图书馆的一些要求,如人才的引进、管理与培养,并进一步讨论了创新服务的主要方式。     

公共图书馆开展科技查新服务的探索——以天津开发区泰达图书馆为例

以天津开发区泰达图书馆开展科技查新服务为例,阐述了泰达图书馆开展科技查新的优势和存在的问题,并对公共图书馆开展科技查新服务提出了建议。