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本文介绍的寻呼台培训系统是一个集学习和基础训练为一体的多媒体计算机辅助教学系统。它利用了上前最为流行的Ｖｉｓｕａｌ Ｂａｓｉｃ５．０进行多媒体应用程序设计。 相似文献
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基于CTI的呼叫中心技术 总被引：1，自引：0，他引：1
陈天华 《北京工商大学学报(自然科学版)》2000,18(3):47-52
简要介绍了呼叫中心的起源、演变过程和特点 ,从理论上分析了基于 CTI的呼叫中心技术方案的基本系统组成以及主要组成部分的功能和特点 . 相似文献
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首先推导出基于多码DS-CDMA系统的多级业务的接纳准则;然后重点研究了在不同条件下多级业务接入的阻塞特性. 相似文献
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数据库统一接口设计与实现 总被引：3，自引：0，他引：3
在一个项目中,当多个相关产品都用到了商用磁盘数据库时,从数据库的选型到应用层接口可能都不统一。虽然ODBC（开放数据库互连）能在Windows平台上为应用层软件提供数据库平台无关性,但在UNUX平台上还不成熟。基于上述情况．在UNUX平台上,为应用层软件提供一个中间层数据库统一接口,它屏蔽掉不同的数据库软件平台的差异,使用户可以专注于业务实现,便于产品维护。 相似文献
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PowerBuilder是开发数据库应用程序时的首选工具，但有时应用程序会涉及到通过串口通信进行数据采集的情况，而PowerBulilder由于本身功能所限，无法直接进行串口通信。为实现串行通信必须采用间接的方法，比较研究了直接端口读写、文件操作、OLE控件和API调用4种间接实现串口通信的方法，介绍了各自的特点和适用情况。 相似文献
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研究了典型的多技能呼叫中心的评估方法.首先给出了一种状态空间划分的方法,然后通过构建基于马尔科夫过程的状态转移方程来计算稳态概率,接着给出通过稳态概率来对多技能呼叫中心的来话的绩效进行评估的简单方法,最后,设计算例将基于马尔科夫过程的评估方法与仿真方法进行对比.得出结论,本方法是有效的,且拥有更快的计算速度. 相似文献
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