论图书馆读者服务的规范化

图书馆读者服务的规范化是非常必要的,这是由图书馆的性质和图书馆所面临的新的竞争环境决定的,同时规范化服务是全面提升馆员素质和服务质量,开展文明服务的基础和保证。图书馆读者服务的规范化包括服务主体的规范、服务客体的规范、服务工具的规范、服务方式的规范以及服务环境的规范。对图书馆读者服务的组织与管理,就是要加强规范服务的宣传教育,加深对服务工作的理解,建立服务规范制度体系,加强规范服务的管理,建立服务规范保障体系。     

读者心目中的高校图书馆应该具有什么特征

为了更好地为读者服务,需要了解读者的需求。在武汉大学图书馆读者中发放了调查报告,希望分析读者·心目中的高校图书馆应该具有哪些特征？结果表明馆藏丰富这个特征对广大读者来说最重要,其次是获取方便。另外,调查还表明不同的读者群在需求上有差别。本文分析了调查结果和不同读者群的需求差别,为争对不同读者群提供更好的服务提供了依据。     

论E时代高校图书馆的人本服务

人本服务是一种新的服务理念,高校图书馆实行人本服务是其发展的必然。本文在分析高校图书馆人本服务的含义及其重要性的基础上,列举了实施人本服务的几点具体措施。     

地方高校学报如何走出困境？

地方高校学报在迅速发展的同时,也遭遇到一些困境,如运作模式落后、稿源结构失衡、版面费问题的困扰等。为了使地方高校学报能健康持续发展,应改变传统的出版模式,采用开放存取出版模式,并努力提高学报学术质量,增强为读者服务意识。     

供应链下游企业对供应商的风险感知研究

针对下游企业与供应商在供应链内部的依存关系,研究了建立供应商的风险描述要素的问题,通过设计问卷调查和利用因子分析的实证研究,得出8类风险描述要素,并由此建立了供应商风险感知的指标体系,以提高对供应商风险规避的能力。     

高校图书馆读者服务对策研究

阐述了新时期高校图书馆加强读者服务工作的主要途径,包括更新观念、开发读者信息资源、拓宽服务渠道等。     

浅谈网络环境下的图书馆读者服务创新

列举了网络环境下图书馆读者服务工作呈现出的新的时代特征,提出了网络环境下读者服务工作的创新策略。     

实用高校图书馆统计指标体系分析

高校图书馆统计是一项重要的工作,做好高校图书馆的统计工作必须对馆藏统计、流通统计、读者统计的指标体系有一个系统而完整的认识。只有这样才能使图书馆的服务质量不断提高,使图书馆工作具有科学性、计划性和规律性,因此对图书馆统计指标体系有一个系统的认识和分析是十分必要的。     

浅析高校图书馆的审美教育系统结构

叙述了图书馆员、大学生读者与图书馆环境三者在审美教育中的相互关系,探讨了高校图书馆在审美教育中的重要性。     

高校图书馆与平等服务

阐述了图书馆推行平等服务的意义,分析了图书馆推行平等服务的有利条件,着重探讨了高校图书馆如何有效地开展平等服务。