网络环境下图书馆参考咨询工作的困境与出路

阐述了网络参考咨询服务的内涵以及网络环境下图书馆参考咨询服务的特点,分析了网络环境下图书馆参考咨询工作面临的困境,提出创新是图书馆参考咨询服务工作的根本出路。     

图书馆做好老年读者服务工作的策略探讨

面对我国严峻的人口老龄化形势，图书馆应充分发挥自身功能特点，在提高老年人晚年生活质量，满足其精神文化需求乃至实现经济社会的协调发展，维护社会和谐稳定等方面做出自己的贡献。文章对老年读者的阅读心理、类型、信息需求倾向以及阅读特征等基本情况予以分析，在此基础上，有针对性地提出了图书馆做好老年读者服务工作的相应策略，以期对图书馆开展老年读者服务工作及推动自身发展有所启示和帮助。     

从读者接受理论看政府工作报告翻译中的 读者关照

文章以国务院总理李克强2017年3月5日在第十二届全国人民代表大会第五次会议上做的政府工作报告为基础,围绕读者接受理论中的三个层面:跨文化语境、读者认知心理及视野融合,分析政府工作报告翻译中的读者关照.     

公共图书馆读者挫折感和投诉心理初探

公共图书馆服务是一种读者高度参与其资源开发与利用过程的无形产品,当实际得到的服务与预期的服务不一致时,读者便会产生不满以至于投诉。读者投诉的应对和处理属消极性的,应对和处理这一重要环节,必须从根源-读者的挫折感入手,考察其行为,分析其不同的心理需求,研究读者投诉的产生原因及其影响因素。     

关于公共图书馆老年读者服务工作的探讨

本文分析了老年读者生理、心理变化特点，认为公共图书馆应该为老年读者提供社会公益的关怀，提供针对老年读者特点的服务设施，营造温馨的阅读环境，并尽可能为老年读者提供相互之间沟通、交流的平台。     

读者圆桌

贵刊上期刊载的《美国式正当防卫》一文写得非常深刻和精彩，美国的自我防卫，代表着美国的精神，只有一个高度尊重个体的国度才能孕育出这样的精神。在我们的生命和尊严面临威胁和挑衅时，为什么被逼到墙角，面临生命威胁时才能享有自卫权？对此美国人的回答是：尊严同生命一样重要!捍卫荣誉和尊严同样享有自卫权，因为没有尊严的生命是卑傲的．只有拥有尊严的生命才能创造出一个伟大的国度和伟大的文明！     

图书馆读者细分模型的分析与建立

由于单一的读者属性细分方式很难满足个性化服务的需要,提出了4种不同的细分方式,利用系统聚类算法建立了图书馆读者细分模型,并通过大量图书馆流通数据的训练,验证了模型的有效性和实用性.     

高校图书馆读者流失现象分析——以太原师范学院图书馆流通部为例

以太原师范学院图书馆流通部为例,对高校图书馆读者流失现象进行了深入的分析,并提出了图书馆以高效优质服务吸引读者的有效措施。     

读者圆桌

中国正处于城市化的起飞阶段，这样的高速发展主要基于两股力量： 其一，大凡受过高等教育的，即使在城市里瞎混，也要在大城市混。     

试论公共图书馆在“农家书屋”建设中的作用

介绍了"农家书屋"的发展情况,阐述了书屋建设中存在的问题,探讨了公共图书馆参与"农家书屋"建设的必要性,提出了支持"农家书屋"建设的具体措施.