基于Web的网络出版企业客户信息收集模型的研究

本文针对网络出版企业急待解决的客户信息收集问题,结合网络出版企业自身的业务特点,分别构建了相应的虚拟社区和网上商店．然后在此基础上给出了一种基于Web的网络出版企业客户信息收集模型,并对其核心环节及作用进行了阐述。     

网商虚拟社区知识共享影响因素研究

网商在虚拟社区进行知识共享对于自身丰富知识和提升能力具有重要价值.本文根据社会认知理论和社会资本理论构建了研究模型,从知识共享自我效能、结果预期、互动联系、共同愿景和信任等方面,对网商在虚拟社区知识共事的影响因素进行了定性分析.