作业疲劳、工作满意度、组织承诺关系研究

以688名钢铁企业员工的问卷调查数据为基础,以结构方程模型为分析方法,验证作业疲劳对组织承诺的作用机制,检验工作满意度在作业疲劳与组织承诺之间发挥的作用。研究结果发现,作业疲劳对组织承诺具有负向影响作用,工作满意度在二者关系中发挥部分中介作用。研究结论为组织承诺理论提供了新的认知视角,为企业管理者提供了提高员工情感承诺、降低员工离职率的改善建议。     

基于交易成本理论的网络购物满意度影响因素分析

本文将交易成奉理论应用于网络购物满意度研究,在分析网络购物的优势并界定网络购物满意度的基础上,从交易成本的视角,探讨网络购物满意度的影响因素,指出这些影响因素与顾客满意度的关系,进而提出研究命题,以及相关的营销建议.     

天河机场接送旅客长途客车的路线及时间设计

本文首先对目前天河机场的乘车路线及时间进行了分析，通过调查并结合城市圈的经济与人口状况，以旅客满意度与飞机场的利益最大为目标，确定了各客运中心长途客车的路线及时间设计，提出了实施方案。     

购物价值与C2C满意度实证分析

本文以C2C网购为研究背景，构建了购物价值与C2C满意度的概念模型，并采用结构方程建模方法检验了购物价值的两个维度与C2C满意度的关系。实证结果显示：实用购物价值和愉悦购物价值对C2C满意度和转换成本均有显著的正面影响，且前者的作用大于后者。在此基础上，本文提出了管理启示、研究局限及未来研究方向。     

文化播报

<正>社交媒体上最讨人厌的十种行为据美国媒体近日报道,Facebook联合加利福尼亚大学、旧金山大学和康奈尔大学对社交媒体上的"负面的用户分享行为"进行了研究,列举出常见的十种"讨厌"行为。"人生赢家":这类人好像无时无刻不在吃大餐、在旅游兜风、在扫货购物……他们的生活是跑车、香槟、party的"交响曲",随时等你点赞;"欲擒故纵":这类人通常会在朋友圈发"受不了了!我快死了!"之类的信息,这时朋友就会纷纷问"你没事     

我国高校教师薪酬水平的历史变迁及其启示

近百年来,我国高校教师薪酬水平的历史变迁可分为4个阶段。在上世纪二三十年代,高校教师的薪酬处于最高水平,然后逐步下降,在改革开放前后达到最低水平,此后又逐步提高。但是与其他知识密集型行业职工相比,目前高校教师的薪酬水平仍然偏低。可见高校教师薪酬水平的高低并不完全取决于当时的经济发展水平,而是取决于政府和社会的重视程度。高校师资水平及其国际地位的提高离不开高水平薪酬体系的支撑,因此,要保持其薪酬水平在社会中的领先地位。     

工作重塑对科研机构知识产权人员工作投入、满意度和工作绩效的影响

在文献回顾的基础上,以工作重塑为视角,以某科研机构为案例,通过问卷调查法对科研机构知识产权人员进行了调研和分析,以探讨科研机构知识产权人员的工作重塑及其对工作绩效、工作满意度和职业满意度的影响。研究结果表明工作重塑通过工作投入对工作绩效、工作满意度和职业满意度有显著影响。     

电子商务环境下顾客满意度和忠诚度的研究

随着电子商务的不断发展,电子服务的质量和顾客的满意度、忠诚度的关系研究越来越引起学者们的注意。在确定电子服务质量主要维度的基础上,通过数据调查确定了电子服务质量维度与顾客忠诚度和满意度之间的关系。     

旅游企业中顾客满意度分析

旅游企业想要在市场中占有一席之地,都开始注意到服务营销的重要性。顾客满意度因此也成为旅游企业发展成败的关键。本文将着重从顾客满意度对旅游企业利润增长的影响力、重要性以及如何提升顾客满意度进行一一分析。     

GSM城市街道站的建设探讨

随着争夺用户的竞争愈演愈烈．移动公司需要重点提升通信质量和客户满意度。保持充足的网络容量是实现这个目标的关键．因为最终用户再也不能忍受由于网络拥塞而造成的呼叫断线或阻塞。为了尽可能高效地建设网络容量．选择与话务需求相匹配的扩容途径是非常重要的。这些策略包括增加载频、开通半速率、跳频、室内覆盖和双频解决方案等。但随着高密度城区对容量的需求继续增加．