基于IPA方法的南昌市游客满意度分析

本文在对南昌市游客的满意度进行实地调研的基础上,运用IPA(重要性一表现性评价)方法,对南昌市旅游业在发展中存在的优势与劣势进行了分析,并提出了相关的政策性建议,以期能够为南昌市旅游业的发展和经营管理提供一些参考.     

红色旅游景区游客满意度影响因素及其改善——基于湖南韶山的调研

红色旅游景区游客满意度是其可持续发展的重要因素,在对湖南韶山红色旅游景区的散客、自组团队游客进行的满意度调查显示：游客对景区红色资源的展示满意度较高,而对景区整体形象及服务的满意度相对较低。由此可知,提升红色旅游景区游客满意度的重点,是加强整体形象建设和服务改进。     

真正的香格里拉

纳帕海和碧塔海是中甸最美的两处高原湖泊,特别是5月杜娟花开的时候,落在湖中的杜娟迷醉了湖中的鱼,所以碧塔海有了杜鹃醉鱼的独特景观(相信你面对那番美景,也会醉卧碧塔海的)。层层的梯田里水波粼粼,让人感叹这是神仙的“自留地”,还是人间创造出的奇迹。不知是本身的巧合,还是詹姆斯·希尔顿从这里得到的灵感,中甸碧让峡谷因为一边叫“香格”而另一边叫“里拉”,因此也就被叫做“香格里拉峡谷”。峡谷招揽了四方的游客,说他们是游客,倒不如说他们是“朝圣者”更为确切,一种对美好生活的向往让他们长途跋涉而来。梅里雪山是这片土地最神秘…     

引力模型在游客预测中的应用

本文利用北京市1985年6月份国内游客抽样调查资料,应用引力模型,选用若干指标建立了北京市6月份国内游客预测数学模型。     

南昆山生态旅游区游客行为研究

在大量实地调查的基础上,分析了南昆山生态旅游区国内旅游者的属性、时空分部规律、旅游行为等,并在此基础上就南昆山生态旅游区开拓旅游市场、促进可持续发展提出了建议.     

藏传佛教寺院塔尔寺国内游客满意度研究

提高游客满意度是推动藏传佛教寺院文化旅游地健康持续发展的重要途径.以塔尔寺景区为例,在实地调查的基础上,构建游客满意度测评体系,用指数测评模型和IPA法,对景区国内游客满意度进行实证研究.结果表明,塔尔寺游客满意度总体处在"满意"水平,5个维度的游客满意度指数由高到低依次为景区资源与环境、景区基础设施、景区消费、景区管理与服务、景区解说系统.景区安全、导游专业讲解、景观独特性、资源环境保护、居民友好程度及门票价格位于优势区;景区整体环境、游览指引牌及餐饮位于维持区;工作人员服务态度、游客投诉服务、景观解说牌、公共休息设施、卫生设施及娱乐位于机会区;景区内部交通、卫生状况及购物位于改进区.提出提升藏传佛教寺院文化旅游地游客满意度的相关建议与措施.     

基于游客行为视角的旅游景区低碳策略分析——以峨眉山-乐山大佛景区为例

低碳旅游是旅游业发展的必由之路.游客低碳行为的培育是低碳旅游模式转变的基础.峨眉山-乐山大佛景区需要采取有效的策略对游客低碳行为进行引导、疏理和监督,才能促进景区低碳旅游的发展.游客低碳行为的转变是一个长期的过程,需要景区管理机构、政府旅游机构、旅游企业和旅游社会组织共同完成.     

历史文化景区旅游交通满意度研究——以西安三大景区为例

旅游交通质量感知影响景区整体体验,满意度是衡量旅游景区交通质量感知最直接的反映。选取西安市三大不同区位的著名历史文化景区大明宫国家遗址公园、大唐芙蓉园、西安城墙景区为研究案例,采集游客调查问卷数据,应用李克特5点量表、等权均值加和以及单因素方差分析方法,对城市旅游景区旅游交通的满意度作出综合评价和对比研究。研究结论如下:1游客对三大景区的旅游交通满意度都达到满意程度,满意度由高到低依次为大唐芙蓉园、大明宫国家遗址公园、西安城墙景区。满意度差异显著要素为交通基础设施质量、交通便利性、景区道路的设计和护栏、警示牌等旅游交通安全设施4个方面。2景区旅游交通满意度的感知差异和变化规律在性别、年龄、文化程度、居住地上非常明显,而在收入上的感知表现规律则不显著。3不同人口统计学特征的游客侧重关注的旅游交通要素不同。     

黄山景区游客重游意愿影响因子研究

本文以黄山风景区为案例地,在以往研究文献的基础上,构建了黄山景区游客重游意愿结构方程模型,对游客重游意愿的影响因子进行探讨．研究发现：1）地方依恋和满意度对黄山景区游客的重游意愿有直接显著的正向影响．其中地方依恋对游客的重游意愿正向影响的直接效应最大．2）风险规避对该景区游客的重游意愿具有显著的反向影响．3）旅游偏好和自我发展动机对该案例地游客的重游意愿没有直接显著的影响．     

大学生游客环境意识与旅游行为相关性研究

近年来,不文明旅游行为已引起社会各界的关注,提高游客的环境意识是解决问题的方法之一.文章采用美国学者Dunlap的"新生态范式"量表,在大学生群体中调查环境意识与不文明旅游行为,分析环境意识与旅游行为之间的关系.结果显示:在大学生游客群体中,环境意识得分与旅游行为得分呈显著正相关,而环境意识得分和旅游行为得分与旅游次数无显著相关,部分旅游行为与环境意识量表的部分选项间存在显著正相关.