推进自助服务 提升服务理念

实现图书馆自助服务是图书馆工作的一大进步。介绍了RFID技术在图书馆的应用模式．阐述了RFID自助借还系统的优势和图书馆推行自助服务的目的,指出自助服务中只有工作人员和读者相互配合才能更加完善地推进此项服务。     

供电企业自助缴费系统设计与应用

本文介绍了根据目前市场需求和企业自身特点创立的一种新型收费系统,并详细介绍了这种收费方式建立的目的、方案设计和技术理论,最后分析了这种收费方式优势及发展前景。     

有线电视家庭金融支付系统

主要介绍泰达有线电视网络有限公司与中国农业银行合作开发的基于家庭有线电视的自助缴费系统架构及业务实现。该系统的实现为广电行业的业务扩展开辟了新的路径,它的实现也是继ATM机、电话银行和网上银行之后,以数字电视方式实现金融支付的第四大金融渠道。     

高校图书馆自助服务模式的现状评价研究

近年来,自助服务已经作为一种新型服务模式广泛运用于越来越多的图书馆,尤其是高校图书馆。介绍了图书馆自助服务的含义及模式,分析了高校图书馆自助服务的利弊及现状,探讨了高校图书馆实施自助服务的举措。     

私力救济之民事自助行为

民事权利的保护可以分为公力救济和私力救济。私力救济又可以分为正当防卫、紧急避险和自助行为,而我国法律并未对自助行为作出规定。民事自助行为是对民事主体的合法权益进行保护的重要手段,构建自助行为制度是民事法律权利保障中不可或缺的要素。     

山东农业信息化综合服务平台

山东农业信息化综合服务平台是面向全省县乡村各级基层组织,利用现代信息网络技术,以推进农村信息化建设为出发点,全面展示各地区资源可开发信息、中小企业信息、农业种植信息以及旅游资源等信息,提升促进各地中小企业信息化建设,服务三农的信息综合服务平台。该系统采用了移动通讯技术、互联网技术、无线通讯技术、数据库技术及短信数据交换平台等多种先进技术。     

自助服务对服务业影响的研究

简述了自助服务的概念、形式及与一般服务的共同点和其本身所具有的特点，分析了企业开展自助服务的必要性及自助服务对于服务业将产生的影响，探讨了自助服务的发展前景及未来趋势。     

紧逼收取还是疏导主动——高校学费欠费解析

高校学费欠费率的居高不下，使得很多高校办学成本大幅度增加，有些高校甚至达到了举步维艰的地步，文章从财政投入的外部原因和高校收费模式的内部原因两部分，分析欠费原因，并且根据实际情况，通过增加财政投入、改变收费模式的方法来降低学费的欠费率。     

高校图书馆自助服务建设的实践与趋势分析

阐述了高校图书馆自助服务的含义,分析了开展自助服务的意义、存在的障碍和解决措施,并提出了开展自助服务的设想.