沟通技巧在病案复印人性化服务中的运用

探讨了沟通技巧在病案复印人性化服务中的作用。坚持有效沟通的原则,采取书面沟通、语言沟通、非语言沟通相结合的方式。病案复印人性化服务满意度明显提高,达99.85%。有效的沟通是提高病案复印人性化服务满意度的有效途径。     

供电企业自助缴费系统设计与应用

本文介绍了根据目前市场需求和企业自身特点创立的一种新型收费系统,并详细介绍了这种收费方式建立的目的、方案设计和技术理论,最后分析了这种收费方式优势及发展前景。     

有线电视家庭金融支付系统

主要介绍泰达有线电视网络有限公司与中国农业银行合作开发的基于家庭有线电视的自助缴费系统架构及业务实现。该系统的实现为广电行业的业务扩展开辟了新的路径,它的实现也是继ATM机、电话银行和网上银行之后,以数字电视方式实现金融支付的第四大金融渠道。     

高校图书馆自助服务模式的现状评价研究

近年来,自助服务已经作为一种新型服务模式广泛运用于越来越多的图书馆,尤其是高校图书馆。介绍了图书馆自助服务的含义及模式,分析了高校图书馆自助服务的利弊及现状,探讨了高校图书馆实施自助服务的举措。     

私力救济之民事自助行为

民事权利的保护可以分为公力救济和私力救济。私力救济又可以分为正当防卫、紧急避险和自助行为,而我国法律并未对自助行为作出规定。民事自助行为是对民事主体的合法权益进行保护的重要手段,构建自助行为制度是民事法律权利保障中不可或缺的要素。     

山东农业信息化综合服务平台

山东农业信息化综合服务平台是面向全省县乡村各级基层组织,利用现代信息网络技术,以推进农村信息化建设为出发点,全面展示各地区资源可开发信息、中小企业信息、农业种植信息以及旅游资源等信息,提升促进各地中小企业信息化建设,服务三农的信息综合服务平台。该系统采用了移动通讯技术、互联网技术、无线通讯技术、数据库技术及短信数据交换平台等多种先进技术。     

国内自助旅游的安全问题研究

自助旅游在我国越来越受到人们的青睐,然而因为自助旅游自身的特点,自助旅游中出现了一些安全事故,本文分析了国内自助旅游安全问题存在的原因,并提出了从政府、民间和个人方面应对这个问题的对策。     

自助挂号缴费系统在医院的运用研究

信息技术不断发展,医院也开始广泛利用自助服务模式,因为传统的收费方式患者等待时间比较长,运营成本也比较低,整体服务的满意度比较低,因此医院选择利用自助挂号缴费系统。利用自助挂号缴费系统可以高效地疏导患者,减少医院窗口的工作量,避免患者耗费较多的时间排队,改善医院整体就医环境,提高医院服务水平。在利用自助挂号缴费系统的过程中,医院需要根据系统使用情况及时处理软硬件问题,保障自助挂号缴费系统运行的稳定性,进一步提高患者就医的便利性,促使医院更加合理地利用人力资源。     

自助借还系统的不足与对策

通过自助借还机的使用实践,针对自助借还系统的不足,提出从宣传工作、辅助工作和后续工作等方面采取措施以及改进对策。     

论大学图书馆超市化服务

介绍了大学图书馆超市化服务的内容和举措,分析了自助服务的优势,提出了图书馆服务的一些见解。