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分析了电费差错率的产生原因,并在此基础上提出了积极提高工作人员业务素质、采用先进的抄表规范管理、加强复核与检查等建议措施. 相似文献
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李成 《中国新技术新产品精选》2012,(6):220-221
近年来,随着经济市场体制的改革,供电企业的服务质量也不断提高,作为电费回收而言,它是电力企业主要经营收入,电费回收率的高低直接关系到企业的健康发展。因此,加强电力企业电费回收管理是提高企业生存和发展的关键。本文分析了当前电力企业电费回收存在的问题,主要就如何加强电费回收的措施及过程监控进行了探讨。 相似文献
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基于数字电视的双向互动供电服务智能平台,通过电力营销系统、电力网站以及电视台之间的双向数据通道为客户提供实时查询功能,实现多系统、跨行业的信息共享。通过电力网站与电视台的双向传递信息通道,将信息同步送达至电视栏目,为客户提供准确、及时、直观的供电服务。高清互动电视客户无需支付费用便能享用供电服务;高清互动电视客户可在家中,直接在电视栏目中观看自家的用电信息和缴费实时信息,操作界面人性化、通俗易懂;通过将高清数字电视机顶盒智能卡与客户用电户号的绑定,实现了用电客户电费信息的点对点获取,确保了信息的私密性;电视栏目还包括有供电应急信息、错峰预警信号、安全节电信息的发布功能,客户能根据错峰预警信号和安全节电信息实现科学用电、节约用电;在紧急状况下,客户能第一时间了解到供电应急信息实现合理有序用电。解决了以往营业厅、95598热线电话、手机短信等服务方式存在的普及率低、信息堵塞、普适性低等问题,拓宽了为民服务渠道,提高了客户服务水平。 相似文献
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吴涛 《中国新技术新产品精选》2010,(21):150-150
电费是电力企业经营的主要收益。能否全额及时回收,是电力企业整个经营环节的关键所在。本文对供电企业中客户拖欠电费的各种原因难题作了分析,提出了几项解决方法。 相似文献
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分析了当前国内电力企业中各种抄表及收费方式,从抄表收费成本、信息化程度和电费回收率等方面进行了分析,通过对低压电力客户用电信息采集、处理和收费环节信息结构层次认识,提出了基于一般智能电表及载波通道的低压电力客户电费零欠费信息系统方案,为今后低压电力客户数据终端发展,低压电力客户数据采集与信息化管理,并实现低压电力客户电费零欠费解决方案提供了参考与借鉴。 相似文献
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电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作,需要部门和人员之间的支持、理解与配合,相信通过管理模式及管理手段的不断深化与完善,同时创新工作机制,加强电费核算、催收工作,加强培训,提高员工的综合业务素质,能在电费回收工作中出卓越成绩。本文分析了电量电费基础核算管理创新的相关问题。 相似文献
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李平 《中国新技术新产品精选》2011,(19):230-231
本文作者通过对供电企业电费回收管理现状进行了分析。提出了如何才能完善电费回收管理风险防范的工作机制,同时就全面、详细、透彻的阐述了电费回收管理的风险防范措施,从而达到电费回收.工作顺利开展的目的。 相似文献
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目前,电费回收工作的现状并不乐观,因而电费回收管理工作至关重要,需要建立一套切实可行的电费管理办法,使电费回收工作走上科学化、规范化的轨道. 相似文献