社会化媒体视角下顾客终身价值提升策略研究——以莆田鞋业电商为例

基于WEB2.0技术的社会化媒体以其互动、对话等突出特征成为大受企业欢迎的营销新应用,文章从社会化媒体对顾客终身价值的作用机理入手,结合莆田鞋业电商和业内代表性企业顾客终身价值现状,深入分析了企业忽视顾客终身价值提升的原因和后果,提出社会化媒体视角下提升顾客终身价值的现实路径。     

动态链接库在邮政电商平台系统的应用

邮政电商平台系统是广东邮政业务承载平台,随着业务不断发展,平台表现出了功能冗余的问题。本文对该平台以及邮政业务进行分析,通过引入动态链接库技术对系统进行优化,系统的开发及资源的使用效率以及日常运维便利性得到了明显提高。     

基于按次付费和会员模式的跨境电商平台收费模式选择

跨境运营已为电子商务企业的重要选择。以跨境电商平台为研究对象，探讨完全垄断和市场入侵情形下按次付费模式、会员模式和混合模式对平台运行效率和消费者剩余产生的影响。研究表明：完全垄断时，混合模式是平台的最优选择，消费者购物频率较高，会员和非会员权益差异较大(较小)时，会员模式优于按次付费模式，否则按次付费模式优于会员模式；考虑市场入侵时，领导者利润并不处处高于跟随者，且市场入侵会损害平台和商家，有利消费者。     

从线下到线上的营销:精细化成电子商务新期待——以内蒙古绿色农畜产品线上线下一起交易为例

目前在中国,网络已经成为继电视媒体、报纸媒体后的第三大媒体。互联网无处不在,这个巨大的宣传平台影响着人们的生活,本文以内蒙古绿色农畜产品线上线下一起交易为例详细阐述传统企业如何通过网络媒介将自己的品牌信息和促销信息对外进行传播,从而拓宽营销渠道提高营销效果。     

阿里巴巴跨境电商海外拓展模式演进

2014年以来,阿里巴巴通过海外投资加快拓展跨境电商.面对国际电商巨头的激烈竞争,在国际品牌塑造、文化整合和本土化融合不足的情况下,阿里不得不转变强硬的并购整合模式,采取更加温和柔性的战略合作方式,通过模式创新与技术创新来提升生态位,推进跨境电商生态系统的进化与演进,这是阿里在复杂陌生的海外环境中实现持续发展的战略选择...     

电力市场中发电商有限理性问题探讨

探讨了发电商的有限理性对其交易决策与市场有效性两方面的影响.分析表明,对发电商交易决策来说,有限理性会使发电商在预测市场的过程中存在不可避免的偏差,而在选择决策方案的过程中又往往体现出变化的风险偏好;而对市场而言,发电商的有限理性竞价行为很可能会导致市场在某些特定的条件下失效.为了解释和描述发电商有限理性的决策行为,引入了新兴的行为经济学的基本观点和分析方法,并进一步展望了其在发电商构造交易决策和市场监管机构分析及设计电力市场中的应用前景.     

不同交易模式下跨境电商的利益协调机制分析

基于双边模式和多边模式对跨境电商企业的利益协调机制分别进行分析。双边交易模式下,在引入Zeuthen策略和贝特斯学习理论的基础上对双方的谈判过程进行建模,并对谈判结果进行纳什乘积验证。而在多边交易模式下,分3种博弈状态进行了机制分析,并得出以下结论:完全信息静态博弈下,控制电商企业的数量至关重要;完全信息动态博弈下,可以引入"触发机制"来保证电商企业之间的利益协调;不完全信息动态博弈下,可以通过"价格–触发机制"来促进电商企业之间非合作串谋的实现。     

"电商平台+农村物流金融"模式及风险评价体系研究

目前,农户融资难仍然是阻碍农村经济发展的重大问题之一。通过文献研究、问卷调查、定性与定量分析及实证研究的方法,对农村物流金融中风险影响因素进行了分析与研究,确立了"电商平台+农村物流金融"模式下的风险评价指标体系,基于层次分析法(AHP)计算各层级指标权重,完成指标体系构建。目的旨在解决农户在银行等金融机构融资难,缺乏风险评估依据的主要问题。最后,通过4组电商平台+农户组合作为研究实例,就上述风险评价体系进行验证与分析,并提出可行性建议。     

跨境电子商务服务补救研究--以京东全球购为例

针对正处于高速发展的我国跨境电子商务,多数研究关注于行业政策、法律风险、监管方式和经营模式等方面,却鲜有从顾客角度进行研究,关注于服务失误和服务补救的研究;通过提出JDSR模型,结合结构方程模型法和问卷调查的研究方法,从用户角度探索当服务失误发生时,京东全球购平台应采取何种措施进行补救以能够提升用户的二次满意度和忠诚度;研究结果表明:服务失误严重度对二次满意、感知平台形象和忠诚度具有显著负向影响,而响应性、道歉、解释和补偿则能调节负向影响,最后,依据研究结果,为京东全球购平台提出建设性管理建议。     

基于协同理论的跨境电商信息服务体系构建

针对跨境电商行业存在信息服务不足的现实问题,构建跨境电商信息服务体系有助于提升跨境电商行业信息服务的质量.基于协同理论,从跨境电商信息服务主体、信息服务系统、信息服务客体及外部环境的角度构建了跨境电商信息服务体系,并在提高跨境电商信息服务的基础上,对政府、跨境电商信息服务机构、跨境电商信息服务平台及企业自身提出了若干建议.